Постійні доручення надають вашому агенту постійну операційну повноважність для визначених програм. Замість того щоб щоразу давати окремі інструкції для завдань, ви визначаєте програми з чіткою областю дії, тригерами та правилами ескалації - і агент автономно виконує роботу в цих межах.
Це різниця між тим, щоб щоп’ятниці казати своєму асистенту «надішли щотижневий звіт», і наданням постійного повноваження: «Ти відповідаєш за щотижневий звіт. Готуй його щоп’ятниці, надсилай і ескалюй лише тоді, коли щось виглядає неправильно».
Навіщо потрібні постійні доручення
Без постійних доручень:
- Ви маєте давати агенту запит для кожного завдання
- Агент простоює між запитами
- Рутинна робота забувається або затримується
- Ви стаєте вузьким місцем
З постійними дорученнями:
- Агент виконує роботу автономно в межах визначених правил
- Рутинна робота виконується за розкладом без запитів
- Ви залучаєтеся лише для винятків і затверджень
- Агент продуктивно заповнює час простою
Як вони працюють
Постійні доручення визначаються у файлах вашого робочого простору агента. Рекомендований підхід - включати їх безпосередньо в AGENTS.md (який автоматично додається до кожної сесії), щоб агент завжди мав їх у контексті. Для більших конфігурацій ви також можете розмістити їх в окремому файлі, наприклад standing-orders.md, і посилатися на нього з AGENTS.md.
Кожна програма визначає:
- Область дії - що агент уповноважений робити
- Тригери - коли виконувати (розклад, подія або умова)
- Шлюзи затвердження - що потребує підтвердження людини перед дією
- Правила ескалації - коли зупинитися й попросити допомоги
Агент завантажує ці інструкції в кожній сесії через bootstrap-файли робочого простору (повний список автоматично доданих файлів див. у робочому просторі агента) і виконує їх у поєднанні з завданнями Cron для часової примусової перевірки.
Розміщуйте постійні доручення в AGENTS.md, щоб гарантувати їх завантаження в кожній сесії. Bootstrap робочого простору автоматично додає AGENTS.md, SOUL.md, TOOLS.md, IDENTITY.md, USER.md, HEARTBEAT.md, BOOTSTRAP.md і MEMORY.md - але не довільні файли в підкаталогах.
Анатомія постійного доручення
## Program: Weekly Status Report
**Authority:** Compile data, generate report, deliver to stakeholders
**Trigger:** Every Friday at 4 PM (enforced via cron job)
**Approval gate:** None for standard reports. Flag anomalies for human review.
**Escalation:** If data source is unavailable or metrics look unusual (>2σ from norm)
### Execution steps
1. Pull metrics from configured sources
2. Compare to prior week and targets
3. Generate report in Reports/weekly/YYYY-MM-DD.md
4. Deliver summary via configured channel
5. Log completion to Agent/Logs/
### What NOT to do
- Do not send reports to external parties
- Do not modify source data
- Do not skip delivery if metrics look bad - report accurately
Постійні доручення плюс завдання Cron
Постійні доручення визначають, що агент уповноважений робити. Завдання Cron визначають, коли це відбувається. Вони працюють разом:
Standing Order: "You own the daily inbox triage"
↓
Cron Job (8 AM daily): "Execute inbox triage per standing orders"
↓
Agent: Reads standing orders → executes steps → reports results
openclaw cron add \
--name daily-inbox-triage \
--cron "0 8 * * 1-5" \
--tz America/New_York \
--timeout-seconds 300 \
--announce \
--channel imessage \
--to "+1XXXXXXXXXX" \
--message "Execute daily inbox triage per standing orders. Check mail for new alerts. Parse, categorize, and persist each item. Report summary to owner. Escalate unknowns."
Приклади
Приклад 1: контент і соціальні мережі (щотижневий цикл)
## Program: Content & Social Media
**Authority:** Draft content, schedule posts, compile engagement reports
**Approval gate:** All posts require owner review for first 30 days, then standing approval
**Trigger:** Weekly cycle (Monday review → mid-week drafts → Friday brief)
### Weekly cycle
- **Monday:** Review platform metrics and audience engagement
- **Tuesday-Thursday:** Draft social posts, create blog content
- **Friday:** Compile weekly marketing brief → deliver to owner
### Content rules
- Voice must match the brand (see SOUL.md or brand voice guide)
- Never identify as AI in public-facing content
- Include metrics when available
- Focus on value to audience, not self-promotion
Приклад 2: фінансові операції (запускаються подією)
## Program: Financial Processing
**Authority:** Process transaction data, generate reports, send summaries
**Approval gate:** None for analysis. Recommendations require owner approval.
**Trigger:** New data file detected OR scheduled monthly cycle
### When new data arrives
1. Detect new file in designated input directory
2. Parse and categorize all transactions
3. Compare against budget targets
4. Flag: unusual items, threshold breaches, new recurring charges
5. Generate report in designated output directory
6. Deliver summary to owner via configured channel
### Escalation rules
- Single item > $500: immediate alert
- Category > budget by 20%: flag in report
- Unrecognizable transaction: ask owner for categorization
- Failed processing after 2 retries: report failure, do not guess
Приклад 3: моніторинг і сповіщення (безперервно)
## Program: System Monitoring
**Authority:** Check system health, restart services, send alerts
**Approval gate:** Restart services automatically. Escalate if restart fails twice.
**Trigger:** Every heartbeat cycle
### Checks
- Service health endpoints responding
- Disk space above threshold
- Pending tasks not stale (>24 hours)
- Delivery channels operational
### Response matrix
| Condition | Action | Escalate? |
| ---------------- | ------------------------ | ------------------------ |
| Service down | Restart automatically | Only if restart fails 2x |
| Disk space < 10% | Alert owner | Yes |
| Stale task > 24h | Remind owner | No |
| Channel offline | Log and retry next cycle | If offline > 2 hours |
Шаблон «виконати-перевірити-звітувати»
Постійні доручення працюють найкраще, коли поєднані зі строгою дисципліною виконання. Кожне завдання в постійному дорученні має дотримуватися цього циклу:
- Виконати - Зробити фактичну роботу (а не просто підтвердити інструкцію)
- Перевірити - Підтвердити, що результат правильний (файл існує, повідомлення доставлено, дані розібрано)
- Звітувати - Повідомити власнику, що було зроблено і що було перевірено
### Execution rules
- Every task follows Execute-Verify-Report. No exceptions.
- "I'll do that" is not execution. Do it, then report.
- "Done" without verification is not acceptable. Prove it.
- If execution fails: retry once with adjusted approach.
- If still fails: report failure with diagnosis. Never silently fail.
- Never retry indefinitely - 3 attempts max, then escalate.
Архітектура з кількома програмами
Для агентів, які керують кількома напрямами, організуйте постійні доручення як окремі програми з чіткими межами:
## Program 1: [Domain A] (Weekly)
...
## Program 2: [Domain B] (Monthly + On-Demand)
...
## Program 3: [Domain C] (As-Needed)
...
## Escalation Rules (All Programs)
- [Common escalation criteria]
- [Approval gates that apply across programs]
- Власну каденцію тригерів (щотижнева, щомісячна, подієво-керована, безперервна)
- Власні шлюзи затвердження (деякі програми потребують більшого нагляду, ніж інші)
- Чіткі межі (агент має знати, де закінчується одна програма й починається інша)
Найкращі практики
Рекомендовано
- Починайте з вузьких повноважень і розширюйте їх зі зростанням довіри
- Визначайте явні шлюзи затвердження для високоризикових дій
- Додавайте розділи «Чого НЕ робити» - межі так само важливі, як і дозволи
- Поєднуйте із завданнями Cron для надійного часового виконання
- Щотижня переглядайте журнали агента, щоб перевіряти, що постійні доручення виконуються
- Оновлюйте постійні доручення зі зміною ваших потреб - це живі документи
Уникайте
- Надавати широкі повноваження в перший день («роби все, що вважаєш найкращим»)
- Пропускати правила ескалації - кожній програмі потрібен пункт «коли зупинитися й запитати»
- Припускати, що агент запам’ятає усні інструкції - внесіть усе у файл
- Змішувати напрями в одній програмі - окремі програми для окремих доменів
- Забувати примусове виконання через завдання Cron - постійні доручення без тригерів стають рекомендаціями
Пов’язане
- Автоматизація: усі механізми автоматизації в одному огляді.
- Завдання Cron: примусове виконання за розкладом для постійних доручень.
- Hooks: подієво-керовані сценарії для подій життєвого циклу агента.
- Webhooks: вхідні тригери HTTP-подій.
- Робочий простір агента: де зберігаються постійні доручення, включно з повним списком автоматично доданих bootstrap-файлів (
AGENTS.md, SOUL.md тощо).
